아이돌그룹 ‘H.O.T.’의 팬클럽 ‘클럽 H.O.T.’부터 ‘방탄소년단’의 ‘아미’까지. ‘해리포터’와 ‘스타워즈’, ‘디즈니랜드’의 팬덤까지. 상품이나 서비스의 인기는 팬으로부터 만들어진다고 해도 과언이 아니다. 이 책은 ‘소비자는 어떻게 팬이 되는가’라는 부제처럼 팬 활동을 역사적, 사회적, 심리학적 관점에서 살펴보며 지금까지 팬덤이 어떻게 진화해왔는지를 살펴본다. 또한 팬덤을 움직이는 것은 무엇이고, 팬덤이 브랜드와 상품에 미치는 영향을 분석한다. 팬덤의 특징을 제대로 이해하지 못한 마케팅은 브랜드에 치명적일 수 있음을 설명하고, 어떻게 하면 탄탄한 팬덤을 통해 브랜드의 지속성을 유지할 수 있는지를 다양한 사례를 통해 제시했다.
■ 슈퍼팬덤
조이 프라드블래너·에런 M. 글레이저 지음|윤영호 옮김|세종연구원 펴냄|413쪽|16,000원
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