혁신(革新, Innovation)
혁신(革新, Innovation)
  • 독서신문
  • 승인 2015.01.20 15:52
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황선생 와이드 철학논술

[독서신문] Ⅰ. 개념 생각해보기

끊임없이 개선하는 혁신정신

급격한 정보화와 세계화에 의한 변화는 경영환경을 복잡하게 만들었으며 예전과 비교할 수 없는 역동성을 요구하고 있다. 이에 따른 불확실성도 높아지고 있다. 첨단 IT기술 진보, 사물과 사물을 이어주는 IoT 기술 등장, 사용자 요구에 빠른 반응을 보이는 3D프린팅 기술, 자율 주행차 개발, 드론 등의 등장은 글로벌 경쟁을 더욱 치열하게 만들고 있다.
이러한 경제 환경 변화는 미래를 예측할 수 없게 만들고 있다. 때문에 혁신을 통한 경쟁우위 달성은 매우 중요한 과제로 떠오르고 있다. 혁신은 지속적인 경쟁우위를 달성하고 경영성과를 창출하는 전략적인 변화의 핵심요인이다.
기업이 가지고 있는 다양한 성공요인은 기업들이 서로 다른 전략적 접근을 통해 전혀 다른 성과를 창출할 수 있을 때 가능한 것이며, 이는 기업의 혁신역량 차이에 따라 다르게 나타난다.
기업이 경쟁에서 우위의 위치를 지속시키기 위해서는 새로운 제품이나 서비스, 프로세스 등을 끊임없이 개선하고자 하는 혁신정신이 필요하다. 혁신정신이 없다면 이미 확보한 경쟁우위기술을 경쟁사가 모방하고 기술력 격차를 따돌리려 할 것이며, 차별화 기회를 놓친 기술과 제품, 서비스를 놓고 가격경쟁에 매달려야 하는 제로 성장에 머무르고 만다.
혁신에 성공하기 위해서는 내부요인으로 최고경영자 태도와 지원, 기업문화, 부서 간 커뮤니케이션 등을 들 수 있으며 외부요인으로 외부네트워크가 있다. 이를 위해서는 최고경영자의 혁신에 대한 강력한 의지와 끊임없는 관심과 지원이 필요하다.
혁신에 대한 혁신역량은 지식과 아이디어를 종합한 새로운 제품과 서비스, 프로세스 및 시스템 등에서 새로운 환경으로 전환하는 능력으로 나타난다.
이러한 혁신역량은 경쟁우위를 획득하고 유지하기 위한 기업의 능력을 강화시키고 기술혁신과 생산역량을 높이게 만들어 기업의 효율성을 향상시켜준다.

1. 혁신에 대한 개념

이노베이션에 대한 어원은 라틴어 innovare(새로운 것을 만드는 것)에서 나왔고 이는 in(내부에)+novare(변화시킨다)라는 의미를 갖고 있다. 중국에서는 창신(創新) 한국에서는 혁신(革新)으로 해석하고 있다.
혁신은 기술혁신분야(R&D)에서 사용되기 시작하였으나 최근에는 경영혁신, 기업혁신, 기술혁신, 정부혁신, 지역혁신, 교육혁신, 사회제도 변혁 등에서도 사용되고 있으며 많은 아이디어를 효과적으로 활용하는 모든 과정에서 절대적으로 요구되고 있는 개념이다.
슘페터(Schumpeter, J. A.)는 「경제발전론 theory of economic development」에서 경제의 양적 확대뿐 아니라 질적 변화까지 포함한 과정으로 파악하면서 조직과 개인이 새로운 아이디어, 제품, 서비스, 제도, 프로그램, 과정, 정책 등을 창안, 개발, 실용화 하거나 이미 개발 활용되고 있는 것을 새롭게 다시 인지, 도입, 사용하는 일련의 행위로 인해 기존시장이 사라지고 새로운 시장이 생겨나는 「창조적 파괴과정」을 혁신이라 정의했다.
즉 혁신은 새로운 정책이나 제도를 개발하여 실용화 시키거나 이미 활용되고 있는 것들의 품질을 높여나가는 모든 활동을 의미한다. 그는 대기업이 중소기업에 비해 혁신을 실행 할 수 좋은 조건을 갖고 있다고 본다. 이에 대한 근거는 다음 다섯 가지이다.

 

2. 기업의 혁신

혁신을 하루 24시간, 일주일 7일 동안 중단 없이 실행하는 것을 24/7 혁신이라 한다. 이 혁신은 요약하면 “새로운 아이디어와 새로운 기술을 받아들이고 이를 성공적으로 적용하여 새로운 가치를 만들어내는 과정”이라 할 수 있으며 계획(planning) → 실행(implementation) → 평가(eval -uation) → 통제(control)를 통해 성과가 나타난다.
지속가능한 경쟁우위를 만들기 위해서는 무엇을 이룰 것인지에 대한 계획이 필요하고 계획을 실행하기 위한 구체적 방법을 찾아 실행에 옮긴 다음 목표를 향해 혁신이 잘 이루어지고 있는지 반드시 검토하고 평가하여야 한다.
여기서 마지막 단계인 평가는 혁신 프로세스가 목표가 요구하는 방향으로 잘 유도되도록 통제해야 함을 의미한다. 이와 같은 혁신 전략이 잘 이루어지기 위해서는 조직 내부 역량과 함께 이에 필요한 지식이 확보되어야 한다. 이는 시장 변화에 대한 차이를 줄이고 혁신 조건에 맞게 조직을 설계해야 함을 뜻한다.
이를 위한 방법으로 OECD(2005)의 오슬로 매뉴얼은 혁신을 적용범위에 따라 네 가지 유형으로 정리하고 있다.

▲ 자료 : OECD(2005), 33~40쪽

3. 혁신역량

급변하는 환경을 따라가기 위한 관리 기술과 자원 등을 적절하게 배치 변화시켜 사용할 수 있는 능력을 혁신역량이라 한다.

역량에 대한 3가지 유형

 

역량에 대한 3가지 능력

 

4. 혁신 성공 요인

 

Ⅱ. 개념과 생각 찾아보기

기술과 경영혁신, 사회제도 변혁 등을 아우르는 혁신은 기존 방식에서 벗어나 완전히 새로운 기술과 사고를 접목해 더욱 큰 가치를 생산하는 창조 패러다임이다. 이를 위한 최고경영자의 지원과 태도에 대해 정리해 보라.

▲ 황인술 / 논설위원인문학당 아르케 교수
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대학생 2016-11-21 22:36:23
잘읽었습니다 무역학과인데 공부에 큰도움이되었습니다

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