[리더스뉴스/독서신문] 조직이 성장·발전하려면 매우 많은 역량을 필요로 한다. 그것들이 제대로 결합되었을 때 비로소 조직은 성장·발전한다. 최근 조직의 성장·발전을 언급할 때 빠지지 않고 등장하는 말이 바로 혁신이다. 이 책은 의사소통이 되지 않는 조직들을 위해 소통의사를 자처하고 나선 저자가 직접적인 체험을 통해 얻어낸 소통비법을 곳곳에 담고 있다. 소통의 필요성, 조직 내 소통, 고객과의 소통 등을 다양하게 설명하고, 특히 비언어적·비공식적 소통이 조직에서 얼마나 중요한가를 강조하고 있다. 저자는 소통 관련 교육이나 컨설팅 경험을 반영해 운수대통, 만사형통, 요절복통을 부르는 소통경영의 모든 것을 담았다.

■ 소통, 생존과 성장의 비밀통로
김희선 지음 | 호이테북스 펴냄 | 216쪽 | 13,000원