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성공적인 관계 세일즈 원칙을 소개한 책. 세일즈맨들에게 '관계'를 맺는 것이 왜 중요한가를 역설하고, 관계를 통해 어떻게 세일즈 할 수 있는지에 대한 방법을 구체적으로 설명한다. 저자는 기본적으로 '세일즈맨에게 가장 중요한 것이 관계인가 판매인가'라는 질문을 던진다.  관계 세일즈란 무엇인지를 이론적으로 설명하고, '준비, 목표, 연결, 평가, 해결, 실행, 확인, 관리' 등 관계 세일즈의 8가지 원칙을 설명한다.
 
짐 캐시카르트 지음|이종철 옮김 / 지훈 펴냄 / 285쪽 / 13,000원
 
읽고 생각하는