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기업 관리자 및 ceo들을 위한 성공 대화전략을 수록한 책. <뉴욕타임즈>의 '얀켈로비치 투표'라는 코너를 통해 화술 전문가로 명성을 높이고 있는 저자는 의견이 대립되고 갈등이 깊어질 때 공감과 이해를 통해 사람을 움직이는 효과적인 대화법을 소개한다. 어떤 식으로 최고의 위치에 걸맞는 대화를 할 수 있는지, 대중의 지혜를 어떻게 이끌어낼 수 있는지, 대화 시간을 어떻게 조절할 수 있는지 등을 알려준다.
 
대니얼 얀켈로비치 지음|이시현 옮김 / 21세기북스 펴냄 / 257쪽 / 12,000원 
읽고 생각하는